Les employés des centres d'appels externalisés de l'ATO sont payés 40 % de moins que leurs pairs du service public, selon une soumission de Fair Work

Avant les audiences sur « même travail, même salaire », Nathan Brunne, ancien employé d'un centre d'appels, affirme que l'écart salarial est structurel et se creuse aux niveaux supérieurs. Téléphone ATO