Rapport Infobip India Digital CX 2026 : l'IA, les données et l'orchestration réécrivent le CX en Inde

Alors que le marché indien des plateformes de données clients devrait atteindre 2,4 milliards de dollars d'ici 2034, le nouveau rapport révèle pourquoi les marques gagnantes adoptent l'IA agentique et des plateformes unifiées pour éviter les abandons de clients.