Une infirmière seule pour 400 personnes âgées dans une maison de retraite : « Si quelqu’un tombe, même s’il crie fort, on ne l’entend pas »

Les travailleurs, les membres de leurs familles et les usagers des résidences de la Communauté de Madrid dénoncent le manque de personnel, tandis que l'Exécutif régional défend que ses ratios sont corrects