Le GCC indien de Tesco est passé d'un tableau de bord de base à un cockpit au cours des 20 dernières années

Son équipe de Bangalore a développé plusieurs algorithmes d'IA qui ont permis de proposer environ 670 millions d'offres personnalisées à environ 14 à 15 millions de clients de la chaîne de vente au détail britannique. Le GCC traite chaque année des salaires d’une valeur d’environ 5,5 à 6 milliards de livres sterling en provenance d’Inde pour les 340 000 employés du détaillant dans le monde. L'équipe connecte les données des magasins, des clients, de la chaîne d'approvisionnement, du marché et de la concurrence et les traduit en décisions visant à stimuler la croissance et la rentabilité.