Le salon des bus de l'aéroport de Shantinagara est négligé et suscite des inquiétudes quant à la sécurité et à la maintenance des passagers.

Lors d'une visite de The Hindu, le salon a été retrouvé avec ses lumières éteintes, tandis que la salle d'attente et les toilettes présentaient des signes visibles de mauvais entretien.